\ Step 1 /
來客數
首先，有這幾種方式可以提高來客數
- 市場需求了解
- 商品線佈局設計的好
- 好的口碑
- 廣告宣傳
- 促銷活動
我們來詳細談談
市場需求了解
知己知彼，百戰百勝，先花時間深入了解你的客戶習慣和需求，以及周邊市場品牌的狀況，就能準備出夠好的商品和空間服務體驗
商品線佈局
你的商品線佈局適合你的目標客群，能讓他們可以充分地挑選，並且可以購買到自己心目中理想的商品，那這樣就是好的商品線佈局，這樣就容易吸引客戶
好的口碑
商品、空間、服務、體驗，這幾個關鍵點，是客戶在外面會不會幫你留下好口碑或是在心裡留下好印象的四大關鍵因素
廣告宣傳
好好運用社群媒體、廣告投放、門店視覺，紮實把自己店面的優勢賣點曝光出去，就能帶來好的客流量
促銷活動
設計促銷活動，是最容易吸引客人到店的方式，但前提是口碑和商品線夠好
\ Step 2 /
成交率
我們來看看，有哪些地方可以幫助我們提高成交率
商品線
商品線佈局適合目標客群，讓他們能挑選到適合自己和心目中理想的商品，這樣能提高成交率
銷售能力
聆聽需求、真心關心體貼人、提供專業的建議，就能提高成交率
輔銷品
運用適當的海報、DM、影片、小卡、平板、空間質感，幫助客戶容易了解商品（服務），並且想像自己擁有你的商品（服務）後的樣子，就容易提高成交率
好懂的溝通
化繁為簡，把複雜的事情變簡單，運用圖像設計、影片、簡單日常好懂的文字
讓客戶能夠容易理解你商品和服務的深度價值，就有更多機會可以提升成交率
適合的服務
服務不是最積極的最好，而是適合的時機、適當的表達方式、適合的距離，是最貼心的服務，讓人感受好，容易提高成交率
\ Step 3 /
客單價
這幾種方式，可以適當地提高客單價
- 商品設計
- 購買組合
- 銷售能力
商品設計
幫你的商品提升視覺感、包裝視覺、功能、或更好的材料，就能提高商品單價，而提高客單價
購買組合
設計多款適合一起搭配銷售的商品，並且在陳列的時候，把它們放在靠近的地方，然後示範幾種可以一起搭配使用的樣子或好處，就有更多機會可以提高客單價
銷售能力
有適當的銷售能力，就能在客戶考慮的時候，適當推薦可以一起搭配組合的商品，讓客戶一起購買帶回家
最後重點
【提高業績的方式 】
就是在 來客數 X 成交率 X 客單價，這幾個方向不斷地努力，最終就能夠提高業績
